עוזר מכירות בוואטסאפ לעסקים

יותר שיחותשמגיעותלצעד הבא.

NEXT48 עונה למתעניינים בוואטסאפ, מבינה מה הם מחפשים, עוזרת להם להתקדם וחוזרת למי שעצר בדרך.

פנייהשיחהצעד הבאתוצאה
המחשה
סטודיו כושר · NEXT48
וואטסאפ עסקי
היי, אפשר פרטים על אימון ניסיון?09:41
בשמחה! האימון בשבילך או עבור ילד/ה?09:41
בשבילי, אני מתחיל.09:42
מעולה. מה נוח לך יותר, בתחילת השבוע או לקראת הסוף?09:42
בתחילת השבוע.09:43
אפשר לבחור מועד לאימון ניסיון דרך הקישור. רוצה שאשלח לך?09:43
כן, תודה.09:43
הצעד הבא: בחירת מועד לאימון ניסיוןנשלח קישור לבחירת מועד

זרימה להמחשה. אישור קביעה אוטומטי דורש חיבור למערכת התיאום של העסק.

הרגע שבין התעניינות לפעולה

הלקוח התעניין. מה קורה עכשיו?

  • 01

    הפנייה מגיעה באמצע יום עמוס.

    ממתינה למענה
  • 02

    הפרטים נשלחים, אבל השיחה נעצרת.

    אין צעד הבא
  • 03

    התכוונתם לחזור ללקוח — ונכנסה עוד פנייה.

    נדחתה לאחר כך

NEXT48 עוזרת להמשיך את השיחה ולהבהיר את הצעד הבא.

איך זה עובד

שלושה שלבים, שיחה אחת שמתקדמת.

  1. 1

    מכירים את העסק

    מגדירים את השירותים, המידע, השאלות הנפוצות והצעדים שאליהם רוצים להוביל.

    שירותאימון ניסיון
    משך45 דקות
    צעד יעדבחירת מועד
  2. 2

    מנהלים שיחה שמתאימה ללקוח

    עונים, שואלים שאלות רלוונטיות ועוזרים להבין איזו אפשרות מתאימה.

    האימון בשבילך או עבור ילד/ה?
    בשביליעבור ילד/ה
  3. 3

    ממשיכים עד הצעד הבא

    שולחים קישור מתאים, עוקבים לפי הכללים שהוגדרו ומעבירים לנציג כשצריך.

    נשלחקישור לבחירת מועד
    אם אין תגובהתזכורת לפי הכללים
    בקשה מיוחדתהעברה לנציג
מה מקבלים

אתם יודעים מי מתעניין ומה צריך לקרות עכשיו.

השיחות מקבלות הקשר, והלידים מקבלים צעד הבא ברור.

סיכום שיחה · דנה

המחשה
בקצרהשאלה על חוג פילאטיס לערב, מתלבטת בין פעם לפעמיים בשבוע.
מה היא מחפשתקבוצה קטנה, בשעות אחרי 18:00.
צעד מוצעלשלוח קישור לבחירת מועד לשיעור ניסיון.
דורש תשומת לבביקשה לדבר עם נציג על הנחה

פעולות להיום

המחשה
  • לחזור ללקוח שביקש לדבר עם נציג.דורש נציג
  • לבדוק אם מתעניין רוצה לבחור מועד לאימון ניסיון.נשלח קישור
  • להמשיך שיחה שנעצרה אחרי קבלת פרטים.ממתין להמשך
מעקב

גם כשהשיחה נעצרת, אפשר להמשיך ממנה.

הודעת המשך רלוונטית, שנשלחת רק לפי הכללים שהגדרתם — לא הודעות ללא הבחנה.

לפי כללי מעקב שמוגדרים מראש
בהתאם להסכמת הלקוח
בכפוף לדרישות WhatsApp הרלוונטיות
המחשה
מה ההבדל בין קורס הקרמיקה למתחילים לסדנה החודשית?יום א׳
בקורס יש 8 מפגשים שבועיים, והסדנה היא מפגש אחד. שולחת לך את הפרטים של שניהם.יום א׳
השיחה נעצרה
היי, ראיתי שקיבלת את הפרטים על הקורס והסדנה. רוצה עזרה לבחור מה מתאים לך?יום ג׳
כן, אני חושבת שהקורס. יש מקום בקבוצת הערב?יום ג׳

מתאים לעסקים שהשיחה שלהם מתחילה בוואטסאפ.

מרכזי ספורט וחוגים

מפנייה ראשונה לתיאום אימון ניסיון.

פנייה←אימון ניסיון

פעילויות וקורסים

משאלות על הפעילות לבחירת האפשרות המתאימה.

שאלות←בחירת מסלול

עסקי שירות

מבירור ראשוני לתיאום שיחה או פגישה.

בירור←פגישה

כי ההתעניינות מתחילה עכשיו.

השם NEXT48 מבטא את המיקוד שלנו: לשמור על השיחה בתנועה ב־48 השעות הראשונות אחרי הפנייה, כשהעניין של הלקוח עוד טרי. זה הכיוון שלנו — לא חלון זמן מובטח ולא גבול לשירות.

שאלות נפוצות

האם הסוכן מחליף אותי?

הוא מסייע בשיחות הראשוניות ובמעקב לפי ההגדרות שלכם. כשנדרשת תשומת לב אישית, אפשר להעביר את השיחה לנציג.

איך הוא יודע לענות על העסק שלי?

התשובות מבוססות על המידע, השירותים והכללים שמגדירים בתהליך ההקמה.

אפשר להגדיר מעקב אחרי לידים?

מגדירים את תהליך המעקב בהתאם לעסק, להסכמת הלקוח ולכללי WhatsApp הרלוונטיים.

אפשר לחבר למערכות נוספות?

אפשר לבדוק חיבור למערכות תיאום, CRM ותשלום בהתאם לצורך ולתאימות.

איך מתחילים?

מתאמים הדגמה, מבינים את תהליך הטיפול בלידים שלכם ומגדירים את השיחה המתאימה.

הדגמה

בואו נראה איך השיחה הבאה שלכם יכולה להתקדם.

כתבו לסוכן שלנו בוואטסאפ, ונתאם הדגמה שמותאמת לתהליך הטיפול בלידים שלכם.

מתחילים בשיחה

דברו עכשיו עם הסוכן של NEXT48 — ותראו בעצמכם איך השיחה מתקדמת.

לשיחה בוואטסאפ(נפתח בחלון חדש)
דברו עם הסוכן